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服务标准

MG电子平台服务标准

1、严格执行《保安服务管理条例》,保安人员按要求着2011式保安制服、按规定佩戴各种标志及相关防身器材。

2、遵照执行服务对象相关业务要求,服务人员接受双重管理,遇有服务单位来宾或领导时应立岗或敬礼。

3、诚心接受客户的求助和投诉,耐心回答客户的询问,在遇到突发事件时,及时报告警方和管理部门。

4、身体健康、无病史、作风正派。

5、政审合格、无劣迹、思想品德好、热爱保安事业。

6、具备初中以上学历和相应文化业务知识、技能;男,身高165厘米以上;女,身高155厘米以上;无纹身、五官端正。

7、执勤时精神振作、举止文明、姿态良好、大方得体、注意保持仪表。不吃零食、不袖手、不插腰或将手插入衣袋、不弯腰驼背、前倾后靠。

8、坚持文明执勤、礼貌待人,不讲粗话,坚守岗位、严守商业机密,按时到岗,不得无故迟到、早退、不得请假离开或临时离开执勤区域。